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Lo sguardo del turista e il racconto dei luoghi
Gli studi sul turismo, sviluppati da tempo nel mondo di lingua inglese, stanno conoscendo una crescita impetuosa anche nell'ambiente culturale italiano, mobilitando un sapere largamente interdisciplinare: sociologia e semiotica, economia e teoria letteraria. In questo volume si analizzano i due punti cruciali e correlativi in cui è rinchiuso il discorso turistico: il modo in cui i luoghi si raccontano e lo sguardo che li valorizza, li mantiene, li trasforma e li consuma. Una monografia a più voci, innovativa nel panorama italiano, per tema e per letteratura di riferimento, corredata da un capitolo con scritti redatti ""sul campo"""", dedicati al Trentino."" -
Progettare insieme la qualità della vita. Il cittadino protagonista di un'altra globalizzazione
Migliorare la qualità della vita significa innanzitutto progettarla. Come possiamo valorizzare le risorse personali per costruire una rete di alleanze nel sociale? Cosa significa trasformare il disagio e lo stress in progetti educativi, culturali, politici e sociali? Come possiamo migliorare e dare nuovo senso alle relazioni con il nostro prossimo? Che rapporto c'è fra sviluppo economico, tutela dell'ambiente e qualità della vita? L'etica e la qualità della vita possono influenzare il progresso della tecnologia? A quali esperienze possiamo fare riferimento per progettare insieme? A queste e ad altre domande cerca di dare risposta questo libro, attraverso panoramiche teorico-metodologiche, strumenti operativi ed esperienze emblematiche. -
Qualità della scuola ed ecosostenibilità. Per una scuola coerente con la costruzione di un futuro sostenibile. Con CD-ROM
Il volume presenta il rapporto sulla ricerca svolta dall'Invalsi su incarico del Ministero della Pubblica Istruzione nel biennio 2002-2003, in collaborazione con 10 scuole e 10 enti partner appartenenti alla rete Infea del Ministero dell'Ambiente, insieme ad alcuni contributi teorici che inquadrano il dibattito attuale sulla sostenibilità, l'autonomia scolastica e la formazione degli insegnanti. Gli studi di caso elaborati dalle scuole costituiscono una testimonianza delle difficoltà ma anche delle possibilità, incontrate dalle scuole in questa riflessione sulle azioni che già adesso possono essere intraprese per una qualità della scuola che tenga conto dei valori insiti in un progetto di futuro sostenibile. -
Il sistema agro-alimentare della Lombardia. Rapporto 2003
Il rapporto 2003 sulla situazione e le prospettive del sistema agro-alimentare in Lombardia costituisce un nuovo e organico contributo alla conoscenza delle caratteristiche di uno dei più importanti sistemi regionali nel panorama europeo. L'obiettivo del rapporto è quello di fornire indicazioni agli operatori del settore e un quadro di riferimento complessivo per gli attori pubblici. Il volume è realizzato, in collabora-zione con la Direzione Generale Agricoltura della Regione Lombardia, dal Dipartimento di Economia e Politica Agraria, Agroalimentare e Ambientale dell'Università degli Studi di Milano e dalla Scuola di Specializzazione e Master in Economia agro-alimentare dell'Università Cattolica del Sacro Cuore, con sede a Cremona. -
Guida alla selezione e alla formazione dell'addetto al call center
Una guida pratica per una strategia di selezione e di formazione mirata all'inserimento di una figura professionale nuova e complessa: l'addetto al call center. Questo volume rende chiaro l'iter di selezione, indicando quali sono i requisiti fondamentali che devono essere posseduti per garantire la riuscita nell'attività di addetto al call center e fornisce una serie di griglie per facilitare l'osservazione della dinamica di gruppo. Il volume offre la possibilità di tracciare una mappa dell'efficienza del call center attraverso una valutazione delle performance dell'addetto, organizzata sulla base di una dettagliata griglia che consente di rilevare i punti di forza e di debolezza di ogni risorsa. -
L' anno dei paradossi. Rapporto 2002 sul mercato del lavoro e le politiche del lavoro in provincia di Milano
Un altro anno difficile per l'economia, un anno buono per l'occupazione. È in questa apparente contraddizione che si può racchiudere il giudizio che il Rapporto sul mercato del lavoro 2002 dà sull'andamento del mercato del lavoro in provincia di Milano. E nel titolo del rapporto, L'anno dei paradossi, è raccolta tutta una serie di altre indicazioni sulle dinamiche dell'economia provinciale che sembrano sovvertire i canoni interpretativi derivati dalle principali teorie economiche. Milano e la sua provincia condividono le difficoltà dell'andamento della congiuntura internazionale, e nello stesso tempo l'occupazione aumenta maggiormente nell'industria, ovvero nel comparto più esposto alla competizione internazionale. -
L' era dell'iperconsumo. McDonaldizzazione, carte di credito, luoghi del consumo e altri temi
Le società in cui viviamo gravitano attorno al consumo, e non si reggono più sul lavoro e sulla produzione? In che modo la diffusione dei fast-food e l'ampio impiego delle carte di credito ha cambiato il nostro modo di vivere? In questo libro, George Ritzer, uno dei massimi esperti di teoria sociale e critico della cultura contemporanea rivolge i suoi sforzi alla comprensione dei processi culturali in atto. A lui si deve la celebre tesi della McDonaldizzazione della società con cui intende indicare l'adozione nelle più importanti istituzioni sociali dello stesso principio di razionalizzazione e standardizzazione della gestione delle risorse umane ed economiche che la McDonald's adotta nei suoi ristoranti. -
Intraprendere nel non profit. Il ruolo della formazione
Il libro raccoglie le riflessioni di accademici, ricercatori e formatori sul ruolo della formazione e degli altri strumenti utili per supportare l'imprenditorialità nel non profit. Dopo una iniziale panoramica del settore non profit e delle sue prospettive in Italia e in Europa, vengono presentati i risultati di una ricerca sulla domanda e offerta di formazione nel settore non profit, centrata sui temi della imprenditorialità e managerialità. Segue la presentazione di un nuovo modello di intervento per accompagnare la nascita di nuove attività non profit. Tale modello vuole essere una proposta, che fa tesoro di quanto maturato nel progetto realizzato, degli ostacoli incontrati e delle modifiche apportate in itinere al piano originale. -
I sistemi di welfare tra decentramento regionale e integrazione europea
La tradizionale attribuzione ai governi nazionali delle competenze sulla spesa sociale è oggi posta in discussione dal rafforzamento delle istanze di decentramento subnazionale e dalla necessità di un maggior coordinamento a livello europeo. A questi temi, rilevanti nell'attuale dibattito di politica economica, è stata dedicata la 14ª Conferenza della Società italiana di economia pubblica. Questo volume raccoglie una selezione degli interventi più significativi del convegno. A partire da approcci differenti, i lavori qui presentati offrono sia riflessioni di natura teorica sia indicazioni operative di ridisegno istituzionale. -
Il capitalismo sociale. L'individuo per lo sviluppo dell'impresa
L'impresa cooperativa è un tratto tipico dell'economia italiana dove la quasi totalità di imprese è organizzata in forma di piccola e media dimensione, con forti elementi di flessibilità, innovazione e produttività che si accompagnano ad una gestione poco formalizzata e fortemente unitaria. Questi fattori di successo sono spesso letti in senso negativo quando l'impresa cooperativa deve affrontare problemi di sviluppo, di cambiamento di business e di passaggio societario. L'autore interpreta la cooperazione come un nuovo capitalismo, definendolo il capitalismo sociale, ovvero la profonda modificazione delle persone e delle organizzazioni coinvolte nel sistema della cooperazione. -
Psicologia del ciclo della vita. Scritti in onore di Maria Teresa Buzzo
Il volume, dedicato a Maria Teresa Bozzo, raccoglie i contributi di studiosi di tutta Italia che hanno avuto occasione di conoscerla e di collaborare con lei. I capitoli che compongono il volume illustrano aree di ricerca varie per contenuto, rappresentative di diversi ambiti disciplinari; alcuni lavori sono di carattere teorico, altri sono centrati su metodi e strumenti di indagine, altri ancora presentano ricerche su temi specifici. La scelta del titolo rispecchia l'ampia cornice in cui i diversi contributi possono essere collocati: lo studio di ogni fase della vita umana e dei cambiamenti ad essa collegati. Il testo può rappresentare uno strumento per conoscere lo stato dell'arte in molti settori della psicologia italiana. -
Riorganizzazione e gestione del servizio idrico integrato
Il presente volume, destinato a quei pianificatori e studiosi del territorio, siano essi ricercatori accademici o di centri decisionali locali o nazionali, interessati alla riorganizzazione gestionale dei servizi idrici, presenta la ristrutturazione del sistema tariffario dell'Ambito Territoriale Ottimale Aquilano al fine di assicurare la copertura integrale dei costi di investimento e di esercizio. La tariffa calcolata è stata determinata considerando le opere e gli adeguamenti necessari, l'entità dei costi di gestione delle opere, l'adeguatezza della remunerazione del capitale investito e i costi di gestione, in modo che sia assicurata la copertura integrale dei costi di investimento e di esercizio. -
Public Employment Services in Europa. Esperienze innovative nell'erogazione di servizi: on-line, alle imprese, ai disoccupati di lunga durata
Il volume analizza, sulla base delle principali tendenze in atto nel mercato del lavoro a livello europeo, il nuovo orientamento dei Servizi pubblici per l'impiego (Public Employment Services, PES), soggetti centrali di politiche per l'occupazione e l'occupabilità. Si presentano alcune ""soluzioni innovative"""" sperimentate in nove Paesi selezionati in funzione di tre aree tematiche chiave: attività rivolte ai disoccupati di lunga durata (Francia, Gran Bretagna, Spagna), servizi offerti alle imprese (Austria, Belgio, Irlanda), funzioni erogate dai PES on-line (Finlandia, Germania, Svezia)."" -
Scada per sistemi elettrici
Il libro affronta il tema degli SCADA per i sistemi elettrici secondo un approccio sistemico, orientato alle applicazioni. Lo SCADA è visto nella sua piena integrazione col sistema di potenza col quale interagisce. Il testo si indirizza verso gli operatori professionali del settore dell'automazione e dei sistemi elettrici di potenza, ma può anche risultare utile a supporto di un corso di automazione a livello universitario. Dopo un'analisi delle funzionalità di base degli SCADA elettrici, sono analizzati gli apparati periferici (RTU), le architetture di sala controllo, e le tecnologie di telecomunicazione disponibili oggi. Il cuore del libro è la parte relativa alle applicazioni software specifiche per i sistemi elettrici di potenza. -
Sociologia della condizione anziana. Survey sociale in un contesto lombardo
Questo lavoro, svolto nell'ambito delle attività dell'Osservatorio della Provincia di Cremona sulla condizione anziana rappresenta un concreto esempio, ancora piuttosto raro nel contesto italiano, di monitoraggio degli anziani al fine di calibrare al meglio le risposte da offrire loro in termini di servizi e prestazioni sociali, sociosanitarie, sociorelazionali. I risultati di questa ricerca consentono altresì un confronto temporale con i dati di un'analoga ricerca svolta alcuni anni or sono sicché se ne traggono indicazioni precise circa l'evoluzione dei trend che connotano gli anziani in questo contesto territoriale. Lorenzo Breveglieri è ricercatore senior di Synergia, esperto di analisi e organizzazione dei servizi per anziani. -
Con noi ce la puoi fare da sola! L'esperienza del progetto pilota di sostegno alla professionalità femminile «Milano per la donna»
L'impianto progettuale che ha dato vita a ""Milano per la Donna"""" si è via via consolidato sulla base di un obiettivo di fondo: offrire alle donne milanesi interessate un luogo, spaziale e temporale, in cui trovare l'aiuto necessario a rafforzare la propria identità nei confronti del lavoro. Se c'è una dimensione altamente complessa della personalità di un individuo, donna o uomo che sia, ma donna forse in modo ancora più marcato, questa è propriamente la dimensione dell'identità. Dell'identità in generale come tratto caratterizzante di una persona ma dell'identità stessa proiettata verso un aspetto specifico della vita quale è, come nel nostro caso, il lavoro."" -
Valutazione 2002. Pratiche di valutazione in Italia: consolidamenti, ripensamenti e nuovi ambiti di riflessioni
L'Annuario AIV si propone di far conoscere ciò che si sviluppa nel campo della valutazione, in uno spirito di apertura a contributi provenienti da diverse, discipline di riferimento, approcci teorici e metodologici. Ogni volume si appoggia sull'attività di scambio promossa dall'AIV nei suoi congressi e seminari e approfondisce le tematiche su cui si sono registrati i contributi maggiormente innovativi. L'Associazione Italiana di Valutazione, fondata nel 1997, è un'associazione non profit che ha lo scopo di promuovere la cultura della valutazione tramite la diffusione della pratica della valutazione degli interventi e dei processi decisionali pubblici e privati, il dibattito sui metodi e sulle tecniche, la formazione dei valutatori. -
Il mercato della liquidità bancaria: nuovi strumenti e strategie di gestione
Questo lavoro intende analizzare la politica della liquidità nelle imprese bancarie, con specifico riferimento alle innovazioni più significative intervenute nei mercati e negli strumenti gestionali. Particolare risalto è dato alle nuove forme di provvista derivata di fondi nello scenario della politica monetaria unica, contraddistinto tra l'altro da un più ampio spettro di attività stanziabili, da un mutato regime della riserva obbligatoria e da radicali modifiche nel sistema dei pagamenti interbancari. Il lavoro si conclude con la descrizione dei molteplici profili sotto cui può essere riguardata la liquidità in moneta estera, con rilievo dei rischi connessi e delle modalità operative pertinenti sia all'attivo sia al passivo. -
L' idea di architettura. Storia della critica da Viollet-le-Duc a Persico
L'opera può essere considerata la prima storia della moderna critica architettonica pubblicata in Italia. A Renato De Fusco bisogna riconoscere il merito di aver formalizzato per primo una esplicita e sistematica trattazione delle teorie critiche dell'architettura contemporanea. Secondo un approccio transdisciplinare, l'autore riflette sull'esperienza del Movimento Moderno, mettendola in rapporto con le generali teorie architettoniche e con le estetiche, le poetiche, i problemi sociologici. La scelta di riproporre il volume è motivata dall'attualità dell'approccio metodologico e dal sentito e appassionato stile di scrittura, quali elementi imprescindibili nell'odierno dibattito sulle idee architettoniche. -
Crescere con l'etica. Dalla cultura dell'Io a quella del Noi (1+1=3)
Giornali e televisione ci parlano quotidianamente di guerre ingiuste e di delitti efferati, di emergenze sanitarie e di degrado ambientale, di encefalopatia spongiforme bovina e di OGM. Di fronte a tutte queste cose, che spesso sfuggono alla nostra comprensione, ci sembra di non poter far nulla. In più non ci rimane molto tempo per riflettere, presi come siamo dai ritmi del nostro lavoro: il mercato ci impone di correre sempre più in fretta, di essere efficienti e produttivi, di guadagnare sempre di più per mantenere un adeguato tenore di vita. Il libro invita ad un percorso di riflessione su noi stessi, offrendo semplici suggerimenti e consigli, affinché ognuno possa affrontare la propria vita secondo un approccio etico e solidale.