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La fine del «consumatore» e la nascita della human satisfaction
Chi crede nei valori etici ha constatato in ogni tempo il fallimento dell'economia razionalistica e dell'homo oeconomicus, orientato egoisticamente al profitto. Si sente sempre più diffusa, anche tra imprenditori e manager, l'esigenza di evolvere la customer satisfaction e il vecchio modello ""consumatore"""", nel rispetto dell'essere umano-cliente e delle sue misurabili necessità da soddisfare, emotive, razionali ed etiche, per ottenere dal mercato il profitto come """"premio"""". Autorevoli professionisti nelle discipline umanistiche, economiche, di marketing e comunicazione, analizzano questa tendenza, sulla cui base l'autore propone la visione e il metodo human satisfaction, multidisciplinare e multicreativo, con i relativi vantaggi. Vengono delineate, inoltre, le prospettive di una concezione distica chiamata """"edificio di marketing"""", che pone alle fondamenta ricerche e strategie, al primo secondo e terzo piano la comunicazione interna, esterna e per la """"comunità di marca"""", da cui dipende il massimo fatturato."" -
John Law 1671-1971. L'avventura della finanza
Un giocatore, un playboy. Queste definizioni non sono esattamente quelle che si associerebbero a un economista, eppure descrivono correttamente John Law duca di Lauriston, soprattutto nella prima parte della sua vita. Da questo passato, negli anni, emerge la figura di un economista innovatore, un uomo dalle grandi intuizioni che seppe introdurre nella Francia del Settecento molti concetti finanziari contemporanei. In meno di quattro anni inventò la carta moneta, fondò la Compagnia del Mississippi, convertì il debito pubblico francese in azioni della stessa Compagnia, diminuì il tasso di interesse sul debito, avviò la riforma fiscale. Tuttavia, Law commise anche grandi errori, che non si possono attribuire al desiderio di arricchimento e alla disonestà, ma all'ambizione di essere l'uomo che, con il suo ingegno, con l'assenza di pregiudizi, sarebbe riuscito a rianimare l'economia della ricca terra di Francia. L'autore ricostruisce la vicenda umana e professionale di Law con un'analisi imparziale, senza indulgere negli elogi e senza accodarsi alla schiera dei denigratori. Al rigore scientifico della ricerca si accompagna, poi, una tecnica narrativa che fa di questo saggio una piacevole lettura anche per i non addetti ai lavori. -
Che cos'è il management. Divagazioni inattuali su un mito al tramonto
Che cosa è mai il management? Cosa fa di un dipendente, di un dirigente, un manager? La magia della parola, in questo caso, evoca un mondo in cui il comando rimanda al potere, e dunque segna di per sé la conquista di una distinzione tanto visibile da essere spesa anche socialmente. Ci vuole un po' di cattiveria e qualche dose di cinismo per spargere dubbi in un campo così ben coltivato. Con buona pace delle anime belle, la cui fede incrollabile nel mito manageriale ha prodotto intere generazioni di cloni e qualche disastro memorabile. In questo libro uno dei più grandi manager italiani risponde ad alcuni interrogativi di base. Che differenza c'è tra essere manager ed essere leader? In cosa differiscono potere, comando e leadership? Quale è il giusto mix tra utopia e pragmatismo? E quale il giusto equilibrio tra cultura economica, cultura specialistica e cultura ""generale""""? Ma questo non è solo un manuale per acquisire le conoscenze essenziali della materia. È anche una riflessione critica, attenta, severa, cruda e allo stesso tempo appassionata su ciò che non funziona più nel modello di management in voga negli anni '80 e '90, che aveva creato una certa """"mitologia del successo"""" intorno a questa figura. E insieme è la proposta di un nuovo approccio al """"mestiere"""", nel quale dovranno prevalere sempre di più le competenze pluridisciplinari e generali-ste, lo spirito di """"avventura"""" (intellettualmente inteso) e la flessibilità mentale."" -
Come risolvere i problemi legali con la nuova mediazione delle controversie
Oggi c'è un modo alternativo, semplice, efficace e poco costoso per affrontare e risolvere al meglio le controversie legali connesse ai conflitti che possono sorgere a livello sia personale sia professionale: la mediazione, introdotta di recente nella legislazione italiana. Enormi sono i benefici e i vantaggi della mediazione rispetto al processo ordinario: avviare la procedura è semplice e senza spese aggiuntive per l'assistenza legale; i costi sono certi e prestabiliti; inoltre, sono previsti incentivi fiscali e un regime di agevolazione; tutti gli atti, i documenti e i provvedimenti sono esenti da imposta di bollo e da ogni spesa, tassa o diritto; la durata massima della mediazione è di soli 120 giorni; la mediazione è un procedimento riservato, dove vige il rispetto della privacy delle parti coinvolte Un libro-strumento utile a tutti (cittadini e professionisti) per gestire controversie legali in materia di: Diritti reali - Divisione - Successioni ereditarie - Patti di famiglia - Locazione - Comodato - Affitto di aziende - Risarcimento del danno derivante da responsabilità medica - Risarcimento del danno derivante da diffamazione con il mezzo della stampa o con altro mezzo di pubblicità Contratti assicurativi e bancari - Risarcimento del danno derivante dalla circolazione di veicoli e natanti - Condominio e altro ancora. -
Cambia vita con la tua V.I.T.A. Valorizza, Individua, Trasforma e Agisci
Spesso la quotidianità, il lavoro e gli eventi inaspettati della vita ti costringono in un percorso che sembra obbligato e dal quale non riesci più a svincolarti. Ti senti in gabbia e nulla di ciò che vivi ti rappresenta davvero. Eppure hai in te stesso il potere di cambiare vita: impara a valorizzarti, a individuare i tuoi mezzi, a trasformare quello che non ti serve più e ad agire consapevolmente per realizzare i tuoi sogni! Il percorso V.I.T.A. (Valorizza -Individua - Trasforma - Agisci) è uno strumento di coaching ideato dall'autrice che. attraverso quattro fasi ben precise, ti guiderà nel cambiamento che desideri per te stesso e per la tua vita. Piccoli passi necessari che partono dall'attenzione e dalla consapevolezza verso la tua vera identità: imparare a conoscere chi sei, quali sono i tuoi valori e quale prezioso bagaglio di esperienze porti con te da quando sei al mondo è fondamentale per poter lavorare sulla tua trasformazione. Realizzarsi o realizzare un sogno significa proprio questo: organizzare le idee e pianificare tutte le azioni necessarie a renderlo reale e concreto, avendo ben presente una visione d'insieme precisa e dettagliata. Fai a te stesso le giuste domande e scopri i mezzi con cui puoi soddisfare i tuoi veri bisogni. Liberati dalle convinzioni e dagli schemi mentali che ti bloccano e ostacolano il tuo agire. Mantieni lo sguardo fisso sull'obiettivo e agisci di conseguenza. Non rimandare la tua felicità e permettiti di vivere al meglio la tua vita! -
La rivoluzione perfetta. L'era dell'interdipendenza e della velocità
La tempesta perfetta sta passando, il capitalismo si sta evolvendo, gli orizzonti sono complessi da decifrare. Come cambieranno gli scenari e, con loro, il sistema socio-economico, la finanza, la cultura, le persone con l'avvento dell'economia della reputazione? Un trend è certo: la conoscenza e l'intelligenza si moltiplicano nell'era del capitalismo intellettuale 2.0 e dell'interdipendenza. Ma non basta, il vero tratto distintivo è la velocità: pensiero, tempo, spazio, potere, cultura, mente... Tutto si vive a due velocità. È questa la grande novità del mondo contemporaneo: l'iperconnettività della mente in Rete, l'essere reali e digitali simultaneamente. Come sarà allora il nostro futuro? Grazie allo sviluppo di bio e nanotecnologie, si avvicina il salto evolutivo. L'impensabile diventa pensabile: arriva l'Homo 2.0 e quindi una nuova esplosione dell'intelligenza, l'allungamento a dismisura della vita, il nuovo ""sentiero per la felicità"""" della specie umana. Una rivoluzione perfetta dove l'importante non sarà vincere o perdere ma essere consapevoli di noi stessi e del nostro ruolo centrale nel mondo, con il mondo e per il mondo. Prefazione di Salvo Iavarone. Introduzione di Virgilio Baresi."" -
Strategie per decidere e agire
Tutti i risultati, soddisfacenti o meno, tutte le azioni e ""non azioni"""" sono frutto di una scelta. E ogni scelta è una decisione. Anche la """"non decisione"""" è una decisione. Con questo libro voglio darti dei suggerimenti pratici che possano aiutarti in particolar modo davanti alle condizioni avverse nelle quali ti troverai. La decisione importante non è quella presa in situazioni normali e semplici, quando puoi ragionare con calma e hai tutto il tempo per compiere una scelta alle condizioni più vantaggiose. La decisione importante è quella dei momenti difficili, quando il vento soffia contrario. Voglio metterti in condizione di avere a disposizione tante frecce nel tuo arco, tanti modelli decisionali da poter applicare a seconda delle interferenze che arrivano dall'esterno, cioè quando la vocina che è dentro di te ti dirà cose del tipo: """"Non me l'aspettavo... Non ho tempo di prendere tutte le informazioni che vorrei... Adesso come faccio a decidere?"""". Ecco, in quel caso potrebbe esserti molto utile avere a disposizione tutte quelle frecce, per scegliere quella più utile a prendere una decisione con rapidità. Ecco 101 frecce, 101 strategie per te. Prefazione di Roberto Cerè"" -
Che cos'è il legno
Il legno è il materiale ricavato dai fusti delle piante. È un elemento strutturale che presenta ottime caratteristiche di robustezza e di resistenza e, per questo motivo, è impiegato dall'uomo in diversi campi. È costituito da fibre di cellulosa trattenute da una matrice di lignina: una volta tagliato, stagionato o essiccato il legno è destinato a un'ampia varietà di utilizzi. L'impiego del legno si è affiancato all'evoluzione delle civiltà fin dall'esordio delle comunità umane e della vita sociale. È stato un importante materiale da costruzione fin dalle origini dell'umanità, quando l'uomo iniziò a costruire i propri ripari, ed è tuttora in diffuso e progressivo uso. È impiegato come combustibile per il riscaldamento e per la cucina, e tale impiego è in forte sviluppo nell'utilizzo quotidiano delle famiglie grazie alla sua economicità. È utilizzato per la realizzazione della carta, tramite la produzione di polpa cellulosa, avendo sostituito nell'era industriale il cotone o altre fibre vegetali più ricche di cellulosa ma meno abbondanti in natura. Alcune piante sono utilizzate per produrre tannino e altre sostanze farmaceutiche. Il legno può essere intagliato con grande facilità e lavorato con appositi ma semplici strumenti, a mano o tramite macchinari, realizzando vere e proprie opere d'arte. -
Che cos'è il petrolio
Il petrolio si è formato molti milioni di anni fa, tra il Paleozoico e il Mesozoico, ed è una miscela naturale di diversi idrocarburi - solidi, liquidi, gassosi - formatasi nei terreni rocciosi degli strati superiori della crosta terrestre. Fin dall'antichità i popoli che ne conoscevano i giacimenti superficiali lo utilizzavano per produrre calore e medicamenti vari; come bitume per le costruzioni edilizie (e dal bitume si ricavava la pece, fondamentale per impermeabilizzare la struttura delle navi) e per creare o potenziare armi offensive (il cosiddetto ""fuoco greco"""" era una miscela preparata con il petrolio e veniva anche usata sulle frecce per causare incendi). L'industria petrolifera vera e propria nasce verso la metà dell'Ottocento quando il petrolio veniva ormai largamente impiegato per l'illuminazione e il """"colonnello"""" Drake fece scoppiare la febbre dell'oro nero per aver portato a termine il completamento di un piccolo pozzo verticale perforando un terreno nelle vicinanze di una sorgente di petrolio. Già negli anni sessanta del secolo successivo soppiantò il carbone come fonte energetica prevalente a livello mondiale e la sua era non si è ancora conclusa."" -
Giù dalla ruota! La vita è tua riprendila!
Remo è un criceto diverso dai suoi simili. Ama leggere, informarsi e, ascoltando la TV, un giorno scopre improvvisamente che gli umani, a causa della crisi, non possono più mantenere gli animali domestici. Di colpo, il vecchio e rigido stile di vita - noiosa routine in cambio di vitto e alloggio - diventa obsoleto. Bisogna abbandonare le vecchie abitudini e dire addio alla ruota che si è inceppata! Occorre riprendere in mano la propria vita e ""scollocarsi"""", prima che sia troppo tardi! Così, insieme alla compagna e al figlioletto, andrà alla ricerca di un nuovo modo di vivere perché i criceti ha scoperto - sono nati per grandi cose, grandi imprese, amano percorrere lunghe distanze, scavare grandi tunnel. Altro che passare la vita a correre su una ruota! Nel suo difficile ma avvincente viaggio verso l'autonomia, Remo imparerà a essere un leader carismatico, attendibile e autorevole. Una favola motivazionale che ci spinge ad agire e a diventare finalmente padroni del nostro destino. Prefazione di Roberto Cerè."" -
Essere vincente adesso!
Pazzia, secondo Albert Einstein, è continuare a fare le stesse cose aspettandosi risultati diversi: continuiamo a lamentarci di tutto e a sperare che le cose cambino, senza comprendere che il cambiamento inizia da noi stessi, e solo noi possiamo decidere di avviarlo. Essendo il risultato delle nostre convinzioni, invece, ci culliamo su di esse rassegnati e sfiduciati. Questo libro ti aiuterà a prendere coscienza di te stesso, della realtà intorno a te e di ciò che, se vuoi, puoi cambiare per migliorare la tua vita: abbandonare le vecchie abitudini autolimitanti: spingerti oltre la paura del nuovo: cominciare a credere nelle tue capacità e potenzialità. Trasforma i tuoi sogni e desideri in obiettivi da realizzare, impegnandoti e lavorando sodo per mantenere le promesse che fai a te stesso! Essere vincente si può, adesso! -
Effetti personali
Una scatola chiusa ricevuta in eredità. Una scatola piena di oggetti messi insieme apparentemente a caso, senza spiegazione. La ricerca di un giovane uomo per trovare il senso della propria vita, dopo aver subito una grave perdita. E per andare avanti, crescere, migliorare, agire sempre e in ogni caso per non sprecare la cosa più preziosa che ci è stata donata a questo mondo: il tempo. L'avventura del protagonista ha inizio partendo proprio da tutte quelle piccole tracce contenute nella misteriosa scatola che si riveleranno vere e proprie tappe di un viaggio in giro per il mondo (dall'Africa alla Polinesia, all'Italia) ma anche nei luoghi più profondi e inesplorati di se stesso. Attraverso fortunati incontri, lunghe riflessioni, esperienze e relazioni affrontate senza paura, Antonio scopre la rotta da seguire per sentirsi pienamente realizzato e soddisfatto di sé. Una conquista che solo chi ha il coraggio di cambiare se stesso e di rivoluzionare la propria vita è in grado di ottenere. Un romanzo-saggio di automotivazione. -
Salvini & Salvini. Il Matteo-pensiero dall'A alla Z
"Salvini&Salvini"""" è il primo vocabolario utile alla traduzione dell'idioma salviniano, ovvero tutte quelle parole che quotidianamente (o quasi) il segretario federale della Lega Nord pronuncia in pubblico o in privato. È un viaggio nel linguaggio semplice di uno degli uomini più popolari d'Italia del momento, dalla sua vita privata a quella pubblica, dal suo inizio alle sfide di tutti i giorni. Tra grandi classici e chicche selezionate apposta per voi, avrete la possibilità di conoscere meglio il Salvini-pensiero proprio grazie a Matteo Salvini. Dietro a ogni parola si nasconde un evento, un fatto, una curiosità o uno spicchio di vita privata. È realmente un populista come lo definiscono? Cosa intendeva dire con quella frase? Grazie a queste pagine potrete risolvere molti frequenti quesiti. Il primo libro, facile da leggere, che vi permetterà di conoscere meglio il leader che ha scelto di rifiutare il politichese da tutti utilizzato per fare spazio al """"salvinese"""", più vicino alla gente ma soprattutto alla pancia dell'elettore." -
AfricAzonzo. Non solo viaggi
Il noto psicoanalista racconta i suoi viaggi nella terra d'Africa attraverso il particolare punto di vista di un osservatore attento all'anima e i suoi richiami. Le storie così diventano non solamente delle discrezioni suggestive, ma dei veri approfondimenti a contatto con le interiorità più profonde. -
Quale evoluzionismo?
L'evoluzionismo, come peraltro il progressismo, è strettamente collegato allo scientismo: la fede che non esista nulla al di là del mondo visibile, e che lo scopo e il destino dell'uomo siano connessi alla conquista e al controllo della materia, così da permettere all'umanità di evolvere verso una certa perfezione psico-fisica. Tuttavia, lo stato della società e dell'anima dell'uomo moderno - da cui dipende lo stato dell'ambiente naturale - non sembrano offrire segni rassicuranti di evoluzione della specie, anzi proprio il contrario. La mitica Caduta di Adamo dal paradiso terrestre - come ha sempre messo in evidenza la saggezza tradizionale - rappresenta altresì l'inizio di un processo d'involuzione, di allontanamento dell'umanità dal suo Principio. -
Coraggio, Santità
Da alcuni anni la Chiesa cattolica sta vivendo una crisi profonda caratterizzata da un progressivo distacco dei credenti dai suoi enunciati dottrinali che sembrano non interpretare i problemi dell'attuale società. Quali sono le cause di questo inarrestabile dramma? Il clero non rappresenta più un interlocutore affidabile, travolto da scandali e vicende poco edificanti. Il Pontefice è solo e si avvale sempre meno della collaborazione dei suoi consiglieri curiali. In Vaticano si respira aria di Medioevo e le innovazioni proposte dall'ultimo Concilio ecumenico sono state in gran parte eluse.L'atteggiamento di Papa Benedetto XVI è apparso saldamente ancorato al passato e lontano dai problemi del mondo contemporaneo. Ma i cattolici presenti in ogni paese, esortano il Papa che verrà a porgere ascolto alle loro esigenze etiche e spirituali ed a proporre soluzioni alle loro quotidiane difficoltà, anche se tutto ciò richiede ferma determinazione, molto coraggio e forza psicofisica. -
I meccanismi di innamoramento
Questo libro raccoglie i testi redatti in occasione di tre diversi seminari esperienziali sul tema dell'amore e dell'innamoramento tenuti al Festival della Creatività. Una visione lucida unita ad un approccio pratico e sintetico apre una finestra sui processi più intimi che guidano gli affari di cuore delle persone che, a volte, sembrano essere intrappolate in veri e propri meccanismi semi-automatici. -
T'amo mio mare
Filippo Rizzo nasce a Piazza Armerina il 17 marzo 1940.Frequenta un collegio di Scolopi a Roma e consegue il diploma Magistrale, con brillanti voti, a Piazza Armerina. Da lì a poco vince il concorso magistrale ricoprendo il ruolo di maestro elementare nel comune di Calascibetta, che lo vede impegnato nella politica a livello provinciale. Diviene, ben presto, un punto di riferimento nel medesimo comune dove, più volte, viene eletto consigliere comunale. Appassionato cultore delle lettere classiche nonché del latino e grande conoscitore dell'animo umano, svolge la sua attività impartendo anche lezioni private. Personalità eclettica, realizza altresì un'altra passione che riguarda l'arte culinaria. Dà vita, assieme ad un amico, alla trattoria La Brace, che diventa famosa con l'appellativo ""Trattoria del Professore"""", non solo per le prelibatezze culinarie ma anche perché luogo d'incontro per discussioni culturali e politiche. In ossequio al suo desiderio, le ceneri sono state sparse in mare. Agli amici rimane la gioia d'averlo conosciuto."" -
DMT. Terzo occhio o inganno dello spirito?
La DMT ha infatti un effetto psicotropo e si trova all'interno dello stesso organismo umano, quasi fossimo dotati per natura di una complessa ""tecnologia spirituale"""". Il suo effetto dura pochi minuti ma induce stati alterati di coscienza così sconvolgenti che chi l'ha provata ne è rimasto sconvolto. Una percentuale della popolazione secerne inoltre questo ormone spontaneamente di notte in quantità superiore alla media, rendendo possibile un incontro notturno con creature di altre mondi. Esiste infatti un elemento in comune tra le esperienze psichedeliche, le abductions, e lo sciamanesimo: è la """"dimensione del sogno"""", l'entrata nel mundus imaginalis, noto nella tradizione iranica come """"Nessundove"""". L'organo atto a sintetizzare la DMT potrebbe essere, secondo la teoria dello psichiatra Rick Strassman, la ghiandola pineale. Se ciò venisse dimostrato, l'epifisi sarebbe il cosiddetto Terzo Occhio di cui ci parla la tradizione orientale. Esistono però anche delle ombre sulla DMT: il coinvolgimento dei servizi segreti e della massoneria."" -
L' alchimia. Esperienza e cambiamento
"L'alchimia è la strada che alcuni uomini percorrono al fine della comprensione e dell'acquisizione della coscienza dell'Uomo nuovo"""". L'uomo che si rinnova, attraverso la purificazione di Sé. Questo volume tratta in larga parte dell'alchimia spirituale. Il libro vuole tracciare un percorso a tutti coloro che si avvicinano all'alchimia e all'esoterismo alla ricerca dei misteri della vita. """"Le visioni dei grandi maestri del passato hanno permesso ad alcuni di capire il senso della nostra vita e la strada per l'evoluzione. Non ho mai creduto che il progresso scientifico, se non accompagnato da una evoluzione spirituale, potesse portare il genere umano terrestre verso una reale comprensione e una totale coscienza. L'uomo, nel corso di questi anni, ha abbandonato la sua """"scelta"""" di essere spirituale a beneficio della parte più terrestre. Quest'uomo ha lasciato dietro di sé ogni traccia della """"pura tecnologia"""". In questo libro ho voluto aprire il museo ermetico, per dare una visione generale a chi sente di dover iniziare a comprendere alcuni misteri del mondo, ma soprattutto a coloro che vogliono avvicinarsi ad un linguaggio antico che la tradizione ci ha lasciato."""""