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La valutazione dei servizi educativi. Verso un modello integrato di qualità gestionale, sociale e ambientale
La valutazione della qualità ha assunto una sua specificità e autonomia, giustificata dal suo utilizzo diffuso non solo in ambito aziendale e di produzione di beni, ma anche dei servizi di pubblica utilità alla persona. Tuttavia, se fino al secolo scorso essi si sono prevalentemente dedicati alla customer satisfaction attraverso il miglioramento della qualità dei processi produttivi, successivamente hanno dovuto evolversi verso nuovi sistemi di gestione aziendale che mirano al controllo della qualità non produttiva, ovvero quella riferita alla condotta etica assunta dall’organizzazione in rapporto al suo modo di agire eticamente nella realtà sociale. L’introduzione di questi concetti ha necessariamente comportato un’evoluzione del concetto di qualità, che deve essere sostenibile, ovvero in grado di soddisfare il cliente sociale, inteso come il contesto sociale e ambientale e tutti gli stakeholder, adottando un sistema integrato di qualità e i relativi strumenti per la sostenibilità economica, gestionale, sociale e ambientale alcuni dei quali vengono presentati nel testo. Con l’aprirsi all’ascolto e al coinvolgimento degli stakeholder e della comunità in senso allargato caratteristica fondamentale dell’approccio costruttivista sembra pertanto che si stia andando verso un sistema di qualità gestionale, sociale e ambientale integrato, non solo perché mette assieme diversi aspetti della qualità, ma anche perché mette assieme più approcci alla valutazione. Il volume si rivolge in primis a coloro che nel presente o nel futuro ricopriranno una funzione di coordinamento di un servizio alla persona, così come a tutti gli operatori e ai beneficiari dei servizi. Infine, l’obiettivo ultimo è quello di rivolgersi alla comunità in generale, affinché ogni singola persona si renda partecipe e attiva nel ricercare e nel perseguire uno sviluppo che sia sostenibile per poter garantire un “futuro di qualità” anche alle prossime generazioni. -
Comunità e corresponsabilità educativa. Soggetti, compiti e strategie
Questo volume riporta gli atti del convegno della SIPED tenutosi in Università Cattolica a Milano il 28 e 29 marzo 2019. Tale evento ha coinvolto professori e ricercatori che, attingendo ad un panorama internazionale di studi e ricerche, hanno sviluppato una riflessione organica e multiprospettica intorno ad una questione di cogente attualità: quello della corresponsabilità educativa. Pur essendo consolidata e diffusa l’idea che il partenariato, specialmente quello con i genitori, sia parte integrante del processo educativo, la fenomenologia odierna di tale rapporto risulta spesso contraddistinta da mancanza di fiducia e di riconoscimento reciproco dell’autorità educativa, da delega delle funzioni educative o da intromissioni indebite nei rispettivi campi educativi. Da tali promesse nasce la volontà di riflettere sulle ragioni pedagogiche della corresponsabilità, che viene qui affrontata in una triplice prospettiva: la corresponsabilità scuola-famiglia; la corresponsabilità nella comunità e nella prospettiva storico-teoretica. -
L' infanzia abbandonata a Taranto nel XIX secolo. Storia ed evoluzione dei servizi di accoglienza dei bambini esposti
Il volume è il risultato di un'indagine che ha inteso ricostruire la storia dell'infanzia abbandonata a Taranto nel XIX secolo. Più precisamente, la ricerca fa riferimento al periodo compreso tra il 1809, anno di istituzione dello Stato Civile, e il 1923, anno di inaugurazione, a Taranto, dell'Istituto Provinciale Protezione Infanzia, che inglobò al suo interno il brefotrofio comunale, istituito nel 1899 con lo scopo di migliorare le condizioni del servizio di accoglienza dei bambini abbandonati. Diverse le fonti documentarie consultate, fondamentali per ricostruire le condizioni socio-culturali ed economiche della città di Taranto nel XIX secolo, quindi per analizzare il funzionamento delle strutture di volta in volta preposte ad accogliere i bambini abbandonati, nonché le caratteristiche del fenomeno dell'abbandono infantile, che nella città di Taranto ha assunto alcune specificità rispetto agli sviluppi che lo stesso fenomeno ha manifestato in altri paesi, in Italia e nel resto d'Europa. -
Il regno delle parole di cristallo
I suoi sforzi e quelli di ogni insegnante del Regno erano tesi a far sì che le parole non fossero più pietre opache ma cristalli trasparenti. Età di lettura: da 7 anni. -
Didattica metacognitiva e apprendimento cooperativo
Un modello di insegnamento–apprendimento che si fa carico, in modo esplicito, sia della dimensione disciplinare sia della dimensione affettiva e sociale delle relazioni tra gli attori della scena didattica, è quello dell’apprendimento cooperativo-metacognitivo.L’approccio cooperativo-metacognitivo crea le condizioni per un ambiente educativo idoneo ai bisogni degli studenti e coinvolgente, permettendo, all’interno della classe, un rapporto numerico insegnante-gruppo più vantaggioso; più tempo a disposizione per lo svolgimento dei compiti; più opportunità nei piccoli gruppi per riflettere, rispondere, autovalutarsi, ricevere feedback positivi immediati, aiuti e incoraggiamenti individualizzati, rispetto alla relazione tra l’insegnante e l’intera classe. Nella prima parte del libro si descrivono gli aspetti essenziali della didattica metacognitiva che punta a favorire negli studenti le competenze autoregolative e ad aiutarli a migliorare le loro strategie di studio e di apprendimento e a gestire in modo adeguato tutte le variabili che entrano in gioco nel percorso formativo. Nella seconda parte del libro, centrata sull’apprendimento cooperativo, si fa costante riferimento ad una metodologia didattica che ha dimensioni caratterizzanti quali, la mediazione sociale, l’interdipendenza positiva, la responsabilità individuale e di gruppo, l’uso intenzionale di piccoli gruppi e il lavoro insieme agli altri finalizzati a massimizzare il rendimento personale e collettivo. -
Il manuale di medicina estetica
La Medicina Estetica è una branca della scienza medica nata come medicina di complemento indirizzata alla correzione di singoli inestetismi; attualmente è però da considerarsi, nella sua più moderna accezione, come una disciplina a tutti gli effetti generale ed indipendente. Nel corso degli anni il campo di applicazione della medicina estetica è andato ampliandosi fino a coprire settori della medicina della prevenzione, della riabilitazione, della medicina interna, della geriatria andando a costituire anche il nucleo della più moderna medicina del benessere. -
Manoscritto Lapi. Lezioni di botanica. Ospedale di Santa Maria Nuova, giugno 1776
Dopo quasi 250 anni tornano finalmente alla luce le ""Lezioni di botanica"""". Questo prezioso manoscritto è il primo testo di botanica farmaceutica che si conosca a Firenze. Nell'ospedale di Santa Maria Nuova, il più antico del mondo ancora in attività, si svolgevano nel Settecento i corsi di botanica per medici, chirurghi e farmacisti. Per molto tempo, 36 anni, l'Abate mugellano Giovanni Lapi vi insegnò la materia medicale e fece dimostrazione delle piante coltivate nell'orto dell'ospedale. Resta inedito fino ad oggi il manoscritto delle lezioni dettate agli studenti nel giugno del 1776 e raccolte dall'allievo Targioni Tozzetti, che qui si propone. A corredo dell'opera, le splendide tabelle comparative di classificazione in famiglie e classi, virtù e uso delle piante, un glossario figurato e un ricco apparato iconografico rendono la pubblicazione un prezioso anello di raccordo tra le conoscenze medico scientifiche dell'epoca e i risultati raggiunti dalla moderna ricerca. Si ringraziano per la collaborazione e Patrocinio: Regione Toscana, Borgo S. Lorenzo, Fondazione Santa Maria Nuova, Biblioteca Moreniana, Accademia dei Georgofili, Museo di Storia Naturale Università di Firenze."" -
Effetti collaterali. Nuova ediz.
In ""Da assumere dopo i pasti"""", la mia prima raccolta di poesie, nel 2013 dicevo: """"Chi scrive sempre spera che le sue parole possano diventare belle anche negli occhi e nel cuore di chi le legge; due poesie al giorno, comunque, aiutano a superare il logorio del quotidiano e sono sicuramente prive di... effetti collaterali... Dopo qualche anno di """"cura""""devo confessarVi che, purtroppo, non è vero!"" -
Tossicologia pediatrica
Nel settore pediatrico oltre all'esposizione in acuto del bambino ad una o più sostanze, va considerata anche quella che avviene in utero o attraverso il latte materno. Se l'approccio al problema tossicologico è infatti diverso, alcuni elementi sono comuni, come per i farmaci la cui metodologia clinica è la stessa. Abbiamo cercato di proporre la metodologia d'indagine aggiornata alle più recenti acquisizioni in campo farmacologico, sia per quanto riguarda i criteri diagnostici che di organizzazione dell'assistenza, tenendo conto delle sostanze e, soprattutto, del paziente. Il bambino nelle sue diverse fasi dell'età pediatrica, dal momento del concepimento fino al completamento dell'adolescenza, è un individuo con caratteristiche talmente uniche da rendere necessario presentare anche le conseguenze dell'esposizione durante la vita in utero e nelle prime fasi della vita extrauterina. Il lavoro mira a fornire con la massima chiarezza e immediatezza possibile attraverso un'esperienza vissuta sul campo, quelli strumenti metodologici (di anamnesi, esame obiettivo, diagnostici e terapeutici tramite box orientativi) necessari ad affrontare l'esposizione a sostanze tossiche nel bambino. -
Riscoprire il silenzio. Arte, musica, poesia, natura fra ascolto e comunicazione
Questo libro è un viaggio, un percorso ricco di pause e di fermate, che parte da una semplice convinzione: tacere è un'arte, con delle regole che si possono apprendere, trasmettere ed esercitare. E riscoprire il silenzio significa innanzitutto ricostruire un rapporto diverso con il tempo delle proprie esperienze. Un viaggio senza punti di arrivo e senza conclusioni, che si appaga del suo peregrinare percorrendo i più diversi territori di applicazione del silenzio, dalla letteratura all'arte, dalla musica alla psicoanalisi, dalla geografia all'antropologia, dal cinema al teatro. E le più diverse età, esigenze e fasi della vita: dall'infanzia all'adolescenza, alla maturità. -
Oroscopo 2013
Perché appena ti giri il Pesci sparisce? Quali sono, oltre alle sagre gastronomiche, i posti preferiti da un Toro? Come si fa a conquistare un Re Leone o una testa calda dell'Ariete? Cosa mangia una Bilancia per restare così bella? Se sono Capricorno ascendente Capricorno, devo ammazzarmi subito oppure ho qualche possibilità di diventare un sognatore come Steve Jobs o un artista come Elvis? Ma soprattutto: cosa succederà in questo temuto 2013? Ok, non sarà un anno facile ma dopo essere scampati al 2012, anno bisesto e quindi funesto, sarete pronti a tutto. E questo libro vi fornisce gli strumenti per affrontarlo al meglio, o alla meno peggio, se siete pessimisti come Cancro e Pesci. Alessia De Luca, l'astrologa più amata della Rete, va oltre gli stereotipi astrologici: in un momento in cui si cerca il senso della vita su Google e su Facebook, anche tra le stelle qualcosa è cambiato. E racconta quello che forse neanche un analista vi svelerebbe (facendovi comunque pagare molto di più). Per esempio, che il cervello serve alla Vergine per impazzire come una rockstar, al Cancro per capire che è stato rapito dagli alieni come Tom Cruise da Scientology. Gli Acquario non si preoccupino, nel 2013 spetteranno 15 minuti di celebrità anche a loro, in attesa che da Stoccolma li chiamino per il Nobel insieme a Lisa Simpson. Con tante scuse al Leone per le eventuali mancanze nella descrizione della sua immensa personalità: avrebbe meritato da sola un libro a parte. -
Il golpe europeo. I comunisti contro l'Unione
Fino a pochi anni fa, l'opinione pubblica era ancora marcatamente filoeuropea. L'euro, così ci dicevano, ci aveva salvati dalla bancarotta e dall'inflazione galoppante. Ma oggi, dopo cinque anni di crisi devastante e rischi di default, quanto è negativa per gli italiani (assieme a spagnoli, greci e portoghesi, ossia i PIGS) la presenza nell'Unione e nell'Euro? Non si tratta ovviamente di valutare come sono percepite le istituzioni di Bruxelles dall'uomo della strada dei Paesi del Sud Europa. L'Unione sta rivelando i suoi limiti politici, gli egoismi che si celano dietro le scelte politiche collettive. La crisi economica e l'atteggiamento delle autorità politiche ed economiche nei confronti di Paesi in difficoltà come la Grecia, la Spagna e persino l'Italia, hanno dimostrato che i governi sono ormai eterodiretti dai grandi rappresentanti del capitale finanziario, Bce e Fmi. E la sinistra in questo frangente che posizione prende? Anche solo mettere in discussione i principi del Trattato Europeo viene liquidato come una bestemmia dalle forze progressiste di sinistra. E gli altri? Marco Rizzo, esponente comunista, nonché parlamentare europeo fino al 2009, confeziona un libro di battaglia, una lucida analisi dei mali che ci derivano dalla UE, accentuati dalle misure del Governo Monti. Ma al contempo un manifesto programmatico per superare l'impasse attuale e tornare alla vecchia, cara politica dalla parte dei deboli e dei lavoratori. -
La certezza del ricordo
Bambino e adolescente nell'Italia fascista, Piero cresce nella provincia romagnola in una famiglia di origine contadina, non ricca ma benestante, con un padre militare, una madre dalla salute cagionevole, che presto lo lascia orfano, una nonna dal carattere aspro e una schiera di zii e cugini che sembrano rappresentare l'intera varietà dei caratteri nazionali. Lo scoppio della guerra lo costringe a crescere in fretta, investito di responsabilità più grandi di lui, ma l'età è l'età, così, quando il padre, all'improvviso, si presenta con una nuova moglie - Fiamma, giovane, bella e dal passato oscuro il ragazzo è colto da turbamenti che suscitano in lui confusione e sensi di colpa. Gli eventi bellici, però, soffocano presto i sentimenti personali, o almeno pare, perché Fiamma, lasciata sola dal marito richiamato al proprio dovere, sarà al centro di una vicenda dove questioni private e Storia si intrecceranno in modo drammatico. E alla fine di tutto, Piero si assumerà la responsabilità di un atto di giustizia che lo segnerà nell'anima, lasciandogli per il resto della vita il dubbio su quale sia stata la molla che lo ha spinto a ""emettere la sentenza""""."" -
Le sottilissime astuzie di Bertoldo
"Le sottilissime astuzie di Bertoldo"""", testo divertente e spregiudicato, nasce dall'incontro di tecniche espressive diverse: il proverbio, l'indovinello, la farsa, la commedia, la favola. Giulio Cesare Croce (San Giovanni in Persiceto, 1550 - Bologna, 1609), che fu scrittore di teatro ed esperto di trame, si orienta verso la farsa popolare svincolandosi dalla moralità medievale. Introduzione di Giuseppe Lupo." -
Trascina gli uomini il ferro
Nati e cresciuti nel South Side di Chicago, Danny Carter e il suo migliore amico Evan si sono guadagnati una piccola reputazione criminale rapinando banchi dei pegni e negozi di liquori. I due vivono alla giornata e nulla sembra poterli rimettere sulla retta via, almeno fino a quando qualcosa va storto e tutto cambia, veloce come un colpo di pistola. Passano gli anni, e Danny ha smesso di pensare al proprio passato. Si è costruito un mondo nuovo, a sua misura: una carriera rispettabile, una fidanzata stabile e la coscienza pulita. È come tutti gli altri: normale, sereno, felice. Questo finché, capitato per caso in un bar fumoso, si accorge che in un angolo c'è il suo vecchio socio che lo fissa. Indurito dalla prigione, quasi irriconoscibile, Evan non ha mai fatto il nome dell'amico e pensa di meritare una grossa ricompensa, anzi, la più grossa delle ricompense: riavere tutto il tempo e le occasioni sprecate dietro lo sbarre. Per ottenerla non si farà alcuno scrupolo. Con la sua nuova vita in gioco e un passato così scomodo e doloroso alle porte, Danny dovrà fare una scelta... Riuscirà a proteggere il proprio futuro? -
... Però, Zanardi da Castel Maggiore
Con l'aiuto di Gianluca Gasparini, giornalista alla ""Gazzetta dello Sport"""", Alessandro Zanardi ripercorre la sua storia singolare: l'infanzia a Castel Maggiore, la scoperta del mondo sconosciuto dei kart, le vittorie iniziali e la lunga scalata fino alla Formula 1, gli anni nei GP con il team della Lotus, il salto in America da emigrante al volante, l'amore, il figlio, gli amici, un'altra parentesi amara in F1 e poi il tragico incidente del Lausitzring in cui ha perso le gambe e ha rischiato di morire. Ma anche e soprattutto il recupero straordinario, la voglia di vivere e di tornare a una vita normale, senza mai perdere il sorriso."" -
The Best
All'apice del suo successo fu battezzato ""il quinto Beatle"""", e fu il primo calciatore popstar della storia. Ma Best non è mai stato capace di convivere serenamente con il denaro e la fama frutto del suo talento, e tutta la sua vita è costellata da oscure storie di donne, sesso e alcol. Molto è stato scritto su di lui, ma mai nulla era stato raccontato dallo stesso Best. In questa autobiografia il noto calciatore ha deciso di rimuovere ogni pudore e trascinare il lettore nei gorghi della sua vita """"spericolata"""", tra il fascino della swingin' London degli anni Sessanta e la cruda realtà nordirlandese, tra i pub e i tribunali. Fino alla bancarotta, la prigione e l'inferno della cirrosi epatica."" -
Natura morta con picchio
Una love story che si svolge dentro un pacchetto di Camel tra la principessa di un decaduto casato reale con velleità ecologiste e pseudo-mistiche e un colto terrorista-bombarolo (Picchio il suo nomignolo) che si diverte a provocare attentati qui e là per il pianeta senza uno scopo ben preciso. Un romanzo che rivela il significato della luna, spiega la differenza tra criminali e fuorilegge, esamina il conflitto tra attivismo sociale e individualismo romantico, discute se l'amore possa perdurare e disegna un ritratto della società contemporanea comprendente potenti arabi, reali in esilio e ragazze pompon. -
Congratulazioni. Hai appena incontrato la I.C.F. (West Ham United)
L'I.C.F. - InterCity Firm - era l'incontrollabile gruppo di hooligan al seguito del West Ham United. Un gruppo dotato di scala gerarchica che, tra inseguimenti, risse furibonde e duelli all'arma bianca, ha rappresentato per dieci anni il peggior incubo delle altre tifoserie, delle forze di polizia britanniche e della first Lady Margaret Thatcher. Questo è il racconto di quella esperienza dalla penna di uno dei suoi protagonisti più pericolosi. -
Urbi et orbi
Un papa nell'ora del suo declino fisico, un papa che fu giovane e bello e che affascinò il mondo con la sua energia. Attorno a lui si muove una cosca di prelati corrotti e senza fede. Tramano nelle segrete stanze del Vaticano (l'Azienda) per ottenere vantaggi materiali di ogni sorta e per ricavare, perfino dalla grottesca beatificazione del pontefice, la soddisfazione della loro personale vanità. Nelle mani di queste astute eminenze grigie, il desiderio di Dio e la spiritualità si riducono a occasioni per far regnare le leggi del mercato. Sino al trionfo della miscredenza.